Technischer Support Photovoltaik (m/w/d)

Technischer Support Photovoltaik  (Freiburg / Deutschland)

• Arbeiten in einem dynamischen, multinationalen Team.
• Zugang zu modernster Technologie und innovativen Projekten.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
• Beitrag zu einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Energiezukunft.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar.
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik erwünscht
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit werden vorausgesetzt
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden (Fachpersonal, PV-Installateure) zu allen technischen Fragen rund um unser PV Wechselrichter-Portfolio
• Bearbeitung von technischen Support Anfragen sowie Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem
• Hilfestellung bei der Planung einer Photovoltaik Anlage mit unserer Wechselrichterlösungen
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme, z.B. von Wechselrichtern und Batterielösungen via Telefon oder Mail
• Erstanalyse und Fehlersuche bei Störungen einer PV-Anlage und Übermittlung der Lösung an unsere Kunden und Partner
• Unterstützung bei Kundenevents und Messen als technische Ansprechperson

Über das Unternehmen

• Being established in 2009, DAH Solar is an innovation-driven and technology-leading company in PV product manufacturing. The production capacity in 2024 will reach 6GW solar cells, 10GW PV modules, 300.000 sets of SolarUnit with integrated microinverters, 5GW silicon wafers and 10GW vertical integration manufacturing base under construction. DAH Solar’s products have been sold to more than 120 countries and regions around the world including Germany, Netherlands, Spain, Brazil, Mexico, Australia and Japan