![Naturstrom - Biogas, Wind, PV](html/templates/10178001/head_naturstrom.jpg)
Energiewende mitgestalten
naturstrom ist der führende unabhängige,
nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir
für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale
Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen
uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich
Mobilitätslösungen und arbeiten als
naturstrom-Gruppe mit über 500 Kollegen:innen
kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie-
und Mobilitätswende.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren
Standort Hamburg zum nächstmöglichen
Zeitpunkt in Festanstellung eine/n
Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound in Voll- oder Teilzeit m/w/d
Was Sie bei uns machen
- Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
- Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
- Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
- Erstellen von Kunden-Abrechnungen
- Dokumentation und Datenpflege
- Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Industriekauffrau /-mann)
- Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
- Interesse an der Energiewirtschaft
- Erfahrung im Umgang mit MS Office
Was Sie erwarten können
- Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
- flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
- wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
- offene Türen und kreative Köpfe
- lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
- Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
- flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
- gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Homeoffice-Möglichkeiten
- vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
- Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
- nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Was macht die Zusammenarbeit an unserem Standort in
Hamburg aus?
Sie haben Lust in einem hoch dynamischen Team zu arbeiten, das
sich zum Ziel setzt, die Energieversorgung jeden Tag ein
Stückchen grüner und nachhaltiger zu machen? Ihnen reicht ein
„haben wir schon immer so gemacht“ nicht aus - Sie wollen mehr
und lassen dabei nicht locker? Sie mögen es, Neues auszuprobieren
– am liebsten mit anderen zusammen? Sie möchten Ihre Energie und
Zeit für etwas wirklich Sinnstiftendes einsetzen? Dann kommen Sie
zu uns ins Team!
Wir entwickeln innovative, dezentrale, sektorengekoppelte
Quartiersprojekte mit dem Fokus auf 100% erneuerbare Energien
(Strom, Wärme, e-Mobilität). Mehr über unsere Konzepte finden Sie
unter: www.naturstrom.de/immobilienwirtschaft
Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der
Arbeitsalltag bei naturstrom aus. Sie
setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende,
nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die
Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für
Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen
hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche,
gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen
gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.
Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit!
Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben,
Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist
bitte ausschließlich über unser
Jobportal: naturstrom.de/jobs
Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir
von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr
Verständnis.
Ansprechperson für diese Position ist Silvia Pütz. Wir
beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden
Sie auf der Karriereseite.